Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kunden aus Deutschland

 

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Reiseagentur in Rio de Janeiro (nachfolgend „Reiseagentur“ genannt) und deutschen Reisenden (nachfolgend „Kunde“ genannt) und gelten für alle vermittelten touristischen Leistungen wie Touren, Transfers, Unterkünfte und die Organisation von Reisen innerhalb Brasiliens.

§ 2 Abschluss des Vertrages

Mit der Buchung, die mündlich, schriftlich oder elektronisch erfolgen kann, bietet der Kunde der Reiseagentur den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung der Buchung durch die Reiseagentur zustande.

§ 3 Zahlungsbedingungen

1. Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von [Prozentsatz, z. B. 20 %] des Reisepreises fällig.

2. Der Restbetrag muss spätestens [Anzahl der Tage, z. B. 30 Tage] vor Reisebeginn gezahlt werden.

3. Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als [Anzahl der Tage] vor Reisebeginn) wird der gesamte Betrag sofort fällig.

4. Alle Zahlungen müssen auf das von der Reiseagentur angegebene Bankkonto überwiesen werden.

§ 4 Leistungen und Leistungsänderungen

1. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und den Angaben in der Buchungsbestätigung.

2. Leichte und unwesentliche Änderungen der Leistungen, die nach Vertragsschluss notwendig werden, sind zulässig, sofern sie den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.

§ 5 Rücktritt und Stornierung durch den Kunden

1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.

2. Im Falle eines Rücktritts fallen Stornogebühren an, die wie folgt berechnet werden:

   • Bis [Anzahl der Tage, z. B. 60] Tage vor Reisebeginn: [Prozentsatz, z. B. 10 %] des Reisepreises

   • Von [Anzahl der Tage, z. B. 59] bis [Anzahl der Tage, z. B. 30] Tage vor Reisebeginn: [Prozentsatz, z. B. 40 %] des Reisepreises

   • Von [Anzahl der Tage, z. B. 29] bis [Anzahl der Tage, z. B. 10] Tage vor Reisebeginn: [Prozentsatz, z. B. 70 %] des Reisepreises

   • Ab [Anzahl der Tage, z. B. 9] Tage vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen: [Prozentsatz, z. B. 90 %] des Reisepreises

3. Es wird der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung empfohlen.

§ 6 Haftung der Reiseagentur

1. Die Reiseagentur tritt hauptsächlich als Vermittler von Reiseleistungen auf. Sie haftet daher nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen der Leistungsträger (z. B. Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen).

2. Die Haftung der Reiseagentur ist auf Schäden beschränkt, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Reiseagentur zurückzuführen sind.

§ 7 Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

1. Jeder Kunde ist für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften verantwortlich.

2. Reisende müssen sicherstellen, dass ihre Reisedokumente (Reisepass) für die gesamte Dauer der Reise gültig sind.

3. Die Reiseagentur erteilt nach bestem Wissen Auskunft über diese Bestimmungen, übernimmt jedoch keine Gewähr.

§ 8 Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Reiseagentur in Rio de Janeiro, Brasilien. Es gilt brasilianisches Recht.